- produktów: 0
- suma: 0,00 zł
Proszę czekać...Regulamin sklepu Jean Marc
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO JEAN MARC
I. Definicje pojęć
II. Postanowienia ogólne
III. Składanie i przyjmowanie zamówień
IV. Realizacja zamówień
V. Zasady i sposoby dostarczania zamówień
VI. Ceny oraz opłaty należne za dostarczenie zamówionych produktów
VII. Sposoby płatności
VIII. Odstąpienie od umowy i zasady zwrotu
IX. Miejsce i sposób składania reklamacji
X. Postanowienie końcowe
XI. Wejście w życie regulaminu
I. DEFINICJE POJĘĆ
§ 1.
W rozumieniu niniejszego Regulaminu przez:
1) Sprzedawcę – rozumie się „DRAMERS” Spółka Akcyjna z siedzibą w Rabowicach ul. Olszynowa 38, 62-020 Swarzędz, wpisaną do rejestru przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000090260, NIP: 781-10-12-408, REGON: 630382034, kapitał zakładowy: 500.000,00 zł (w całości opłacony);
2) Sklep – rozumie się sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę na swojej stronie internetowej http://sklep.jeanmarc.com.pl;
3) Produkt – rozumie się towar handlowy będący przedmiotem sprzedaży w sklepie, w szczególności wyroby kosmetyczne i drogeryjne;
4) Kupującego – rozumie się osobę fizyczną, osobę prawną oraz jednostkę organizacyjną, której Kodeks cywilny lub inny akt prawny przyznaje osobowość prawną.
II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
§ 2.
1. Regulamin określa zasady dokonywania przez sprzedawcę sprzedaży kupującym produktów za pośrednictwem sklepu.
2. Informacje o produktach w sklepie m.in. opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, zgodnie z warunkami niniejszego regulaminu.
III. SKŁADANIE I PRZYJMOWANIE ZAMÓWIEŃ
§ 3.
1. Kupujący składa zamówienie poprzez
a) wybór jednej lub kilku pozycji produktów znajdujących się w sklepie;
b) prawidłowe wypełnienie formularza, którego wzór został zamieszczony w sklepie;
c) wysłanie formularza zamówienia za pośrednictwem sieci Internet ze strony http://sklep.jeanmarc.com.pl.
2. Zamówienie będzie uznane za złożone, jeżeli w formularzu zamówienia zostaną zamieszczone wszelkie dane pozwalające na prawidłową identyfikację kupującego i kontakt z nim, w tym w szczególności adres e-mail.
3. Każde złożone zamówienie otrzymuje unikalny numer zamówienia pozwalający na identyfikację zamówienia oraz kupującego. Po złożeniu zamówienia kupujący otrzymuje e-mail zatytułowany „Potwierdzenie zamówienia nr XXXX/YYYY” będący potwierdzeniem wpłynięcia zamówienia do sklepu.
4. Umowa sprzedaży między kupującym a sprzedawcą zostaje zawarta za pośrednictwem sklepu z chwilą potwierdzenia zamówienia.
5. W przypadku niemożności realizacji zamówienia w terminie określonym w niniejszym regulaminie z uwagi na brak zamówionego produktu lub zamówionej ilości produktu w magazynie, sprzedawca telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej powiadomi niezwłocznie kupującego o tej okoliczności proponując inny termin realizacji zamówienia. Kupujący jest uprawniony do nie zaakceptowania nowego terminu realizacji zamówienia. W takim przypadku żadna ze stron nie będzie podnosić wobec siebie jakichkolwiek roszczeń z tytułu braku realizacji zamówienia.
IV. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
§ 4.
1. Realizacja zamówień na wszystkie produkty dostępne w sklepie następować będzie w terminie do 7 (siedmiu) dni roboczych od chwili przekazania kupującemu przez sprzedawcę potwierdzenia zamówienia.
2. Do wskazanego wyżej terminu realizacji zamówienia nie wlicza się dnia, w którym sprzedawca przekazał kupującemu potwierdzenie zamówienia.
3. Z przyczyn niezależnych od sprzedawcy termin realizacji zamówień określony w § 4 ust. 1 może ulec przedłużeniu. Sprzedawca zobowiązany jest poinformować kupującego o przyczynie przedłużenia terminu realizacji zamówienia oraz określić orientacyjnie nowy termin.
V. ZASADY I SPOSOBY DOSTARCZANIA ZAMÓWIEŃ
§ 5
1. Sprzedawca dostarcza zamówione produkty w sposób wskazany przez kupującego w formularzu zamówienia. Miejsce dostarczenia zamówionych produktów wskazane przez Kupującego nie może znajdować się poza terytorium Polski
2. W przypadku, gdy kupujący zaznaczył w formularzu zamówienia pozycję "Kurier", dostarczenie zamówionego produktu (do 1 kg) nastąpi za pośrednictwem podmiotu świadczącego usługi kurierskie, przy czym orientacyjny termin dostawy wynosić będzie w tym przypadku 2 (dwa) dni robocze od dnia zaksięgowania wpłaty.
3. W przypadku, gdy kupujący zaznaczył w formularzu zamówienia pozycję "Przesyłka ekonomiczna (Poczta Polska)", dostarczenie zamówionego produktu (do 1 kg) nastąpi za pośrednictwem Poczty Polskiej, przy czym orientacyjny termin dostawy wynosić będzie w tym przypadku 7 (siedem) dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty.
4. W przypadku, gdy kupujący zaznaczył w formularzu zamówienia pozycję "Przesyłka priorytetowa (Poczta Polska)", dostarczenie zamówionego produktu (do 1 kg) nastąpi za pośrednictwem Poczty Polskiej, przy czym orientacyjny termin dostawy wynosić będzie w tym przypadku 3 (trzy) dni robocze od dnia zaksięgowania wpłaty.
5. W przypadku, gdy kupujący zaznaczył w formularzu zamówienia pozycję „Przesyłka pobraniowa ekonomiczna (Poczta Polska)”, dostarczenie zamówionego produktu (do 1 kg) nastąpi za pośrednictwem Poczty Polskiej, przy czym orientacyjny termin dostawy wynosić będzie w tym przypadku 7 (siedem) dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
6. W przypadku, gdy kupujący zaznaczył w formularzu zamówienia pozycję „Przesyłka pobraniowa priorytetowa (Poczta Polska)”, dostarczenie zamówionego produktu (do 1 kg) nastąpi za pośrednictwem Poczty Polskiej, przy czym orientacyjny termin dostawy wynosić będzie w tym przypadku 3 (trzy) dni robocze od dnia złożenia zamówienia.
7. Podane w § 5 ust. 2 - 6 terminy dostarczenia zamówionych produktów mają charakter orientacyjny. Sprzedawca nie będzie ponosić wobec kupującego odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu zamówionych produktów, jeżeli do opóźnienia doszło z przyczyn leżących po stronie podmiotu świadczącego usługi kurierskie lub Poczty Polskiej.
VI. CENY ORAZ OPŁATY NALEŻNE ZA DOSTARCZENIE ZAMÓWIONYCH PRODUKTÓW
§ 6.
1. Ceny produktów w sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają w sobie podatek od towarów i usług w stawce obowiązującej w chwili realizacji zamówienia zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa podatkowego.
2. Sprzedawca oświadcza, że obowiązującą kupującego ceną sprzedaży poszczególnych produktów jest cena podana w sklepie w momencie złożenia zamówienia przez kupującego.
3. Opłaty należne za dostarczenie zamówionych produktów ponosi kupujący:
· w przypadku określonym w § 5 ust. 2 – w wysokości 20,00 zł brutto;
· w przypadku określonym w § 5 ust. 3 – w wysokości 11,50 zł brutto;
· w przypadku określonym w § 5 ust. 4 – w wysokości 13,00 zł brutto;
· w przypadku określonym w § 5 ust. 5 – w wysokości 14,50 zł brutto;
· w przypadku określonym w § 5 ust. 6 – w wysokości 17,50 zł brutto.
VII. SPOSOBY PŁATNOŚCI
§ 7.
1. Cenę za zamówione produkty oraz opłaty określone w § 6 ust. 3 kupujący uiszcza:
a) z góry przed wysyłką zamówionego produktu przelewem na rachunek bankowy sprzedawcy: 96 1750 1019 0000 0000 1264 4008 albo
b) gotówką przy odbiorze przesyłki – w przypadku określonym w § 5 ust. 5 lub 6.
2. Za datę dokonania zapłaty ceny i opłat, o których mowa wyżej, uznaje się datę zaksięgowania przelewu na rachunku bankowym sprzedawcy albo datę wpływu gotówki do sprzedawcy.
VIII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZASADY ZWROTU
§ 8.
1. Jeżeli kupujący posiada status konsumenta w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, przysługuje mu zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) prawo odstąpienia od umowy w terminie 10 dni ustalonym w sposób wskazany w art. 10 ust. 1 tej ustawy, z zastrzeżeniem jednakże postanowień art. 10 ust. 3 ww. ustawy.
2. W przypadku pozostałych kupujących, nie posiadających statusu konsumenta, zasady i terminy odstąpienia od umowy regulują przepisy Kodeksu cywilnego.
3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy przez kupującego, zobowiązany jest on na własny koszt do zwrotu otrzymanego produktu w stanie niezmienionym w terminie nie dłuższym niż 7 (siedem) dni od dnia odstąpienia od umowy. Do przesyłki zawierającej zwracany produkt kupujący zobowiązany jest dołączyć otrzymaną od sprzedawcy fakturę VAT lub paragon. Zwrot uiszczonej przez kupującego ceny nastąpi w sposób przez niego określony w terminie 14 dni od dnia nadejścia do sprzedawcy zwróconego przez kupującego produktu. Zwrotowi na rzecz kupującego nie podlegają opłaty należne za dostarczenie zamówionych produktów.
IX. MIEJSCE I SPOSÓB SKŁADANIA REKLAMACJI
§ 9.
1. Reklamacje kupujący składa w terminie 7 (siedmiu) dni liczonym od dnia, w którym nastąpiło lub miało nastąpić dostarczenie zamówionych produktów:
a) w przypadku wad dostarczonych produktów - telefonicznie w dni robocze w godzinach od 8.00 do 16.00 na numer (+48 61 624 55 23), pocztą elektroniczną na adres e-mail: sklepjeanmarc@dramers.com.pl lub listownie na adres: „DRAMERS” Spółka Akcyjna z siedzibą w Rabowicach ul. Olszynowa 38, 62-020 Swarzędz;
b) w przypadku opóźnienia w realizacji lub dostarczeniu zamówienia - telefonicznie w dni robocze w godzinach od 8.00 do 16.00 na numer (+48 61 624 55 23) lub pocztą elektroniczną na adres e-mail: sklepjeanmarc@dramers.com.pl;
c) w przypadku nieprawidłowych danych zawartych w przekazanych fakturach VAT - telefonicznie w dni robocze w godzinach od 8.00 do 16.00 na numer (+48 61 624 55 23) lub pocztą elektroniczną na adres e-mail: sklepjeanmarc@dramers.com.pl.
2. Reklamacja powinna określać przyczynę jej złożenia oraz zakres działań, których wykonania kupujący oczekuje od sprzedawcy.
3. Sprzedawca rozpatruje tylko reklamacje złożone w sposób określony w § 9 ust. 1 w terminie 7 (siedmiu) dni roboczych od dnia ich złożenia przez kupującego.
4. W razie uwzględnienia przez sprzedawcę reklamacji dotyczącej wad dostarczonego produktu, kupujący zobowiązany jest zwrócić wadliwy produkt na adres sprzedawcy. W takim przypadku sprzedawca dostarczy kupującemu nowy niewadliwy produkt zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym regulaminie. W przypadku, gdy dostarczenie nowego niewadliwego produktu nie jest możliwe, sprzedawca zwróci kupującemu uiszczoną przez niego cenę.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§ 10.
1. Do umowy sprzedaży produktów zawieranych w sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
2. W przypadku, gdy kupujący posiada status konsumenta w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, do zasad sprzedaży produktów w sklepie stosuje się, o ile nie wynika to wprost z brzmienia regulaminu, postanowienia ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.)
3. Dane osobowe kupującego podawane podczas składania zamówienia w sklepie są przetwarzane przez sprzedawcę wyłącznie w celu realizacji zamówień. Kupującemu przysługuje prawo uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem przepisów prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
4. Niniejszy regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie http://sklep.jeanmarc.com.pl. Kupujący składając zamówienie zgadza się na korzystanie ze sklepu zgodnie z niniejszym regulaminem. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zapoznaniem się z treścią niniejszego regulaminu i akceptacją jego treści przez kupującego. Składając zamówienie kupujący zgadza się również na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), zgodnie z niniejszym regulaminem. Kupujący, który nie zgadza się na powyższe zobowiązania, nie powinien składać zamówienia.
XI. WEJŚCIE W ŻYCIE REGULAMINU
§ 11.
Regulamin niniejszy wchodzi w życie z dniem 5 października 2010 r. i dotyczy wszystkich zamówień złożonych po tej dacie. Rabowice, dnia 5 października 2010 r.
Jerzy Dobosz Prezes Zarządu „DRAMERS” S.A.